Впровадження
BAS CRM та воронок продажів
Об'єднайте роботу менеджерів, дзвінки, ліди з сайту, чати Telegram/Viber та складський облік в єдиній системі. Жоден клієнт не загубиться, а виставлення рахунку займатиме 30 секунд.
Розрахувати впровадження CRM
Залиште заявку — ми підберемо формат CRM (окрема конфігурація або модуль у BAS) під масштаби вашого бізнесу.
Які болі відділу продажів вирішує BAS CRM?
Більшість компаній втрачають до 30% прибутку через банальний людський фактор та хаос у комунікаціях
Забуті передзвони та втрачені ліди
Менеджери записують контакти на стікерах або в блокнотах і забувають вчасно надіслати комерційну пропозицію. У BAS CRM кожен вхідний контакт автоматично стає завданням із дедлайном.
Відрив CRM від реального складу
У звичайних хмарних CRM менеджер не знає точних вільних залишків і продає товар, якого немає на складі. У BAS CRM залишки, собівартість та резерви оновлюються в режимі реального часу.
Хаос у персональних месенджерах
Клієнти пишуть на приватні номери менеджерів, а при звільненні працівника вся база та історія переговорів втрачаються. Ми підключаємо корпоративні канали з єдиним архівом листування.
Відсутність прозорої аналітики KPI
Керівник не розуміє, на якому саме етапі відвалюються клієнти та скільки дзвінків насправді робить кожен продавець. Наскрізні звіти показують конверсію по кожному менеджеру.
6 ключових модулів BAS CRM
Повний інструментарій для масштабування комерційного відділу та підвищення середнього чеку
Єдина картка контрагента 360°
Всі контакти, історія попередніх покупок, записи телефонних розмов, договори, актуальний баланс взаєморозрахунків та персональні знижки в одному вікні.
Канбан-дошка та наочні воронки
Візуальне переміщення угод між етапами: новий лід → КП → договір → оплата → відвантаження. Автоматичний контроль обов'язкових полів на кожній стадії.
Інтеграція з IP-телефонією
Спливаюча картка клієнта з його ім'ям при вхідному дзвінку, автостворення нового ліда за невідомим номером, дзвінок в 1 клік прямо з картки та прослуховування записів розмов.
Месенджери: Telegram, Viber, Instagram
Спілкування з покупцями безпосередньо з інтерфейсу облікової системи. Автоматичні повідомлення клієнту з номером ТТН Нової Пошти або посиланням на оплату.
Миттєве створення рахунків та ТТН
Натисканням однієї кнопки угода перетворюється на «Замовлення покупця», формується рахунок на оплату або видаткова накладна, а ТТН генерується автоматично без ручного копіювання.
Звіти по воронці та KPI менеджерів
Звітність для керівника: конверсія каналів трафіку, середній чек, швидкість обробки заявки, сума продажів по кожному менеджеру та причини програшу угод.
Пакети запуску BAS CRM під ключ
Оберіть необхідний рівень автоматизації відповідно до кількості співробітників та завдань
CRM Базовий
Підходить для невеликих відділів продажів (до 5 менеджерів), яким потрібен порядок у базі та наочні воронки.
- ✓ Налаштування єдиної бази клієнтів та контактів
- ✓ Побудова 1–2 воронок продажів (ліди та угоди)
- ✓ Імпорт існуючої клієнтської бази з Excel / 1С
- ✓ Базове навчання співробітників веденню карток
CRM Оптимальний
Комплексна автоматизація телефонних продажів та замовлень для активних менеджерів.
- ✓ Усі можливості Базового пакета
- ✓ Інтеграція з IP-телефонією: Binotel, Ringostat або Phonet
- ✓ Спливаюча картка при дзвінку та збереження аудіозаписів
- ✓ Автоматичне створення рахунку та замовлення покупця
- ✓ Підключення модуля Нової Пошти для автогенерації ТТН
CRM Екосистема
Повне об'єднання всіх каналів лідогенерації: сайт, маркетплейси, месенджери, телефонія та наскрізна аналітика.
- ✓ Телефонія + чати Telegram та Viber у робочому місці менеджера
- ✓ Двостороння інтеграція з сайтом та маркетплейсами (Rozetka, Prom)
- ✓ Автоматичний розподіл лідів між менеджерами за чергою
- ✓ Наскрізна аналітика ефективності реклами та воронки конверсій
- ✓ Індивідуальне навчання персоналу з відеозаписами інструкцій
Відповіді щодо впровадження BAS CRM
Усе про вибір архітектури, інтеграції зі сторонніми сервісами та перенесення бази
BAS CRM працює в єдиній інформаційній базі з вашим товарним і фінансовим обліком. Менеджер під час розмови одразу бачить актуальний залишок товару на складах, резерви, дебіторську заборгованість, взаєморозрахунки та індивідуальні знижки клієнта без потреби синхронізації між різними програмами.
Так, ми налаштовуємо спливаючу картку клієнта при вхідному дзвінку, автостворення ліда за невідомим номером, дзвінок в один клік з бази даних (Click-to-Call) та збереження записів телефонних розмов безпосередньо у картці взаємодії.
Так, ми інтегруємо офіційні боти та канали месенджерів. Листування ведеться з робочого місця менеджера, вся історія зберігається в базі, а замовлення формуються автоматично на основі повідомлень клієнта.
Базове впровадження типового рішення з перенесенням клієнтської бази триває від 5 до 10 робочих днів. Складні проєкти з підключенням IP-телефонії, поштових шлюзів, чат-ботів та навчанням відділу продажів займають від 2 до 4 тижнів.
Так. У конфігурації BAS Малий бізнес уже є вбудований потужний CRM-модуль (ліди, воронка, події, розсилки). Ми налаштовуємо його під ваші процеси та підключаємо телефонію і месенджери без потреби купувати окрему важку CRM-програму.
Побачте, як працюватиме ваш відділ продажів у BAS CRM
Замовте індивідуальну онлайн-демонстрацію: покажемо приклад воронки, інтеграцію з телефонією та розрахуємо точну вартість запуску під ваш бізнес.